Gemeinden auf Social Media: Basel vor Aargau, Solothurn und Basel-Land

Zum dritten Mal hat Gromann Partner die Social-Media-Präsenzen aller 2121 Schweizer Städte und Gemeinden vollständig und systematisch untersucht. Ergänzt durch die Community-Grössen auf Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube und Tiktok zeigt sich ein interessantes Bild der virtuellen Schweizer Verwaltung, analysiert nach Kantonen und Sprachregionen. Dabei fällt auf: Basel-Stadt ist in der Nordwestschweiz top, der Kanton Solothurn flopp und Basel-Landschaft eine totale Social Media-Wüste.

Gromann Partner

Grafik: Gromann Partner

Ihre digitale Präsenz entscheidet immer stärker darüber, ob die Botschaften von Gemeinden von ihrer Bevölkerung überhaupt noch wahrgenommen werden. Die auf öffentliche Kommunikation spezialisierte Beratungsfirma Gromann Partner untersucht regelmässig die Social-Media-Präsenz aller 2121 Schweizer Städte und Gemeinden und ihre Community auf Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube und Tiktok. Das wichtigste Ergebnis: Nur gerade 49.8 % aller Gemeinden nutzen mindestens einen dieser fünf Kanäle.

Social Media ist in der kommunalen Kommunikation zwar angekommen, jedoch längst nicht flächendeckend.

Facebook bleibt dominant Am weitesten verbreitet ist weiterhin Facebook, gefolgt von Instagram und Linkedin. Youtube und Tiktok spielen bisher eine Nebenrolle, gewinnen aber dort an Bedeutung, wo Gemeinden neue Zielgruppen ansprechen wollen – etwa jüngere Menschen.

Ländliche Gemeinden erreichen oft mehr Menschen als Städte

Überraschend: Ländliche und periphere Gemeinden erreichen auf Facebook und Instagram häufig mehr Follower pro Einwohnerin und Einwohner als städtische Gemeinden. Nähe, Identifikation und ein klarer Alltagsbezug zahlen sich offenbar aus – auch ohne grosse Kommunikationsabteilungen.

Einige regionale Beobachtungen stechen schweizweit hervor: In der rätoromanischen Schweiz hat sich der Anteil der Gemeinden mit Facebook- und Instagram-Auftritt innerhalb eines Jahres mehr als verdoppelt – stärker als in jeder anderen Sprachregion. Und Städte wie Genf, Zürich und Thun zeigen, welches Reichweitenpotenzial Social Media haben kann – etwa mit sehr grossen Communities auf Instagram, Linkedin oder Tiktok.

Situation in der Nordwestschweiz

In der Nordwestschweiz ist der Anteil der Gemeinden mit Social Media in Basel-Stadt am höchsten mit 100%, gefolgt vom Aargau (52.3%), Solothurn (40.6%) und Basel-Land (29.1%). Betrachtet man die Nordwestschweizer Gemeinden mit einem entsprechenden Kanal, dann haben die Solothurner Gemeinden die grösste Community auf Facebook und basel-städtischen Gemeinden die grösste Community auf Instagram und Linkedin. Mit Allschwil, Wohlen, Solothurn, Liestal und Binningen stammt gleich die Hälfte der 10 grössten Gemeinden ohne Instagram aus der Nordwestschweiz.

Die Studie mit Bildmaterial finden Sie unter: gemeindestudie.ch/medien